Educación Secundaria (deseable).

Experiencia 1 a 2  años en ventas telefónicas.

Preferiblemente experiencia en venta de suministros de oficina.

• Optimismo
• Perseverancia
• Empatía
• Seguridad en sí mismo
• Honestidad
• Puntualidad
• Saber escuchar
• Organización
• Facilidad para comunicar
• Creatividad
• Garantizar la satisfacción del cliente
• Explicar las cualidades y características de los productos.
• Estar al corriente de las promociones especiales en vigencia e informar a los clientes sobre los precios, descuentos y ofertas.
• Tener un conocimiento sólido de los productos y de todos los aspectos de atención al público.
• Conocer las especificaciones de los productos en caso de ser un poco más complejos
• Realizar sugerencias a la organización
• Prever las necesidades de la clientela.
• Realizar recomendaciones asertivas a los clientes considerando sus necesidades.
• Atender las inquietudes y reclamos de la clientela.
• Estar familiarizado con las políticas y procedimientos de la empresa.
• Brindar altos niveles de atención a clientes existentes y potenciales.
• Ser persuasivo para convencer a los clientes.
• Comunicarse claramente, tanto de manera oral como escrita, para crear un ambiente armónico con los clientes nuevos y existentes, así como con los compañeros de trabajo y supervisores.
• Ser amigable para generar interacciones positivas con los clientes.
• Escuchar atentamente para comprender los planteamientos y reclamos de los clientes, a los fines de brindar soluciones de manera oportuna.
• Contribuir para la creación de una atmósfera de trabajo en equipo que sea flexible y armónica.
• Habilidad de respuesta, enérgico, decidido, estructurado y dispuesto a tomar la iniciativa.
• Organizado con habilidad para manejar su tiempo de manera efectiva:
• Estar en la capacidad de realizar varias tareas al mismo tiempo en un ambiente dinámico y rápido.
• Ser proactivo.
• Ser capaz de trabajar de manera independiente y como parte de un equipo.
• Preferiblemente conocimiento en CRM ( Gestión de las relaciones con clientes )

Contactar, ofrecer y vender vía telefónica,  los productos de la empresa, creando al cliente una necesidad de compra.

Dirección

• San Jose, San Antonio de Desamparados